ZeroCoda (Prenotazione online)
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Sistema di prenotazione online per accesso agli sportelli della
Prefettura di Reggio Emilia
La Prefettura di Reggio Emilia, per dare esecuzione ai
provvedimenti del decreto della Presidenza del Consiglio dei
Ministri volti al contenimento dell'emergenza epidemiologica da
Covid-19, al fine di gestire un ordinato accesso ai servizi della
sede ha attivato la
piattaforma Roialty ZeroCoda
che permette:
- agli utenti, di accedere online alla prenotazione dei servizi e all'area riservata (UI), e di ricevere comunicazioni relative al servizio come la richiesta di valutazione dell'esperienza;
- agli operatori degli sportelli, di accedere online alla gestione degli appuntamenti;
- ai responsabili, di accedere ai dati completi degli utenti e gestire con semplicità le configurazioni di servizi, orari e comunicazioni di servizio;
- ai responsabili, di monitorare le opinioni dei cittadini in merito ai servizi.
Pertanto, a far data da lunedì 23 novembre sarà possibile accedere
agli sportelli di questa Prefettura esclusivamente previa
prenotazione online da parte del pubblico al seguente link:
Cliccando sul link si potrà prenotare l'accesso agli sportelli
della Prefettura, scegliendo servizio, data e ora (l'utente si
registra e accede all'area riservata, conferma la prenotazione,
visualizza il messaggio riepilogativo con le istruzioni e riceve
una mail di conferma con i dettagli dell'appuntamento).Al termine
della prestazione l'utente riceverà una comunicazione per la
valutazione del livello di soddisfazione.
I servizi per i quali sarà possibile effettuare tale prenotazione
sono i seguenti:
- UFFICIO LEGALIZZAZIONE Lunedì, Mercoledì e Venerdì
- UFFICIO PATENTI Martedì e Giovedì
- PRIMI INGRESSI STRANIERI Mercoledì
Successivamente, sarà possibile effettuare le prenotazioni altresì
per i seguenti servizi:
- POLIZIA AMMINISTRATIVA Martedì e Giovedì
- CAMBIO NOME/COGNOME Martedì
Per acquisire informazioni dagli uffici, si raccomanda l'utilizzo
esclusivo del canale digitale, agli indirizzi di seguito indicati,
e telefonico (0522/458711); si rappresenta che l'ingresso del
pubblico, contingentato al fine di evitare ogni forma di
assembramento, non sarà consentito senza prenotazione, salvo
convocazione.
- UFFICIO CITTADINANZA cittadinanza.pref_reggioemilia(at)interno.it
- SUI immigrazione.pref_reggioemilia(at)interno.it
- UFFICIO PATENTI depenalizzazione.pref_reggioemilia(at)interno.it
- UFFICIO LEGALIZZAZIONE legalizzazione.pref_reggioemilia(at)interno.it
Data pubblicazione il 23/11/2020
Ultima modifica il 26/11/2020 alle 12:02
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