Prefettura - Ufficio Territoriale del Governo di Pistoia

U.R.P.

 
Ufficio Relazioni con il Pubblico

 

        L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è il punto di incontro tra utenti e Prefettura-U.T.G.
 

       L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è un luogo di accoglienza dove i cittadini  entrano in contatto con la Prefettura -U.T.G. con  l'obiettivo di guidare e facilitare l'accesso degli utenti ai servizi offerti.
 

       L'U.R.P.  in alcuni casi fornisce direttamente servizi ed informazioni, in altri diventa un tramite per indirizzare un'utenza più consapevole verso gli uffici. E' l'Ufficio dedicato a quanti richiedano informazioni di tipo amministrativo o desiderino conoscere i servizi della Prefettura-UTG.
     La sua attività è volta a:
 

FORNIRE chiarimenti e precisazioni sui servizi e sulle attività istituzionali di competenza della Prefettura-U.T.G. e sulle iniziative in corso.

 

RICEVERE l'autocertificazione realizzando la semplificazione amministrativa

 

CONSENTIRE l'accesso agli atti ricevendone le istanze

 

FORNIRE notizie sullo stato della pratica

ASCOLTARE la voce dei cittadini/utenti mediante la rilevazione di suggerimenti o la segnalazione di disservizi, con l'obiettivo di contribuire, in collaborazione con gli altri uffici, al miglioramento dei servizi.
 

Dirigente: Dr. Eugenio Di Agosta (e-mail: eugenio.diagosta(at)interno.it )
Responsabile del procedimento: Rag. Antonino Trimboli (e-mail: antonino.trimboli(at)interno.it ) Personale addetto: Sig.ra Loredana Iraci, Sig.ra Maria Antonietta Manchia, Sig.ra Federica Capecchi, Sig.ra Rossella Cappellini Ubicazione dell'Ufficio:  Piano Terra
Telefono: 0573/3501 
 

Data pubblicazione il 01/01/2001
Ultima modifica il 29/10/2018 alle 09:05

 
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