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Prefettura - Ufficio Territoriale del Governo di Pescara

U.R.P.

  L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è un luogo di accoglienza dove i cittadini  entrano in contatto con l'Amministrazione pubblica.
E' il punto di incontro tra gli utenti e il mondo della Prefettura-U.T.G., con  l'obiettivo di guidare e facilitare l'accesso dei cittadini ai servizi offerti.
L'U.R.P.  in alcuni casi fornisce direttamente servizi ed informazioni, in altri diventa un tramite per indirizzare un'utenza più consapevole verso gli uffici.
E' un ufficio dedicato a quanti richiedano informazioni di tipo amministrativo o desiderino conoscere i servizi della Prefettura-UTG.
Inoltre, fornisce notizie sulle attività istituzionali della Prefettura  e sulle iniziative in corso.
L'Ufficio è impegnato quotidianamente nell'attività di ascolto dell'utenza, anche tramite la raccolta di suggerimenti e di reclami, con l'obiettivo di contribuire, in collaborazione con gli altri uffici, al miglioramento dei servizi.
L'U.R.P. informa anche per mezzo di questo sito web, ove è possibile ottenere le principali notizie sui servizi di maggiore interesse di questa Prefettura-UTG., evitando scomodi spostamenti per raggiungere gli uffici.
La sua attività è volta a:
FORNIRE chiarimenti e precisazioni sui servizi di competenza di questa Prefettura-U.T.G.
RICEVERE l'autocertificazione realizzando la semplificazione amministrativa
CONSENTIRE l'accesso agli atti ricevendone le istanze
FORNIRE notizie sullo stato della pratica
ASCOLTARE la voce dei cittadini/utenti mediante la rilevazione di suggerimenti o la segnalazione di disservizi, al fine di migliorare la qualità dei servizi.
Capo di Gabinetto:Dott.ssa Daniela DI BALDASSARRE
Email Capo di Gabinetto: daniela.dibaldassarre(at)interno.it

U.R.P.

Responsabile del procedimento: dott.ssa Daniela Salvati
Addetto: Dott.ssa Donatella Pendenza
Sig.ra Mara Sacchini
Orari di ricevimento: Dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 12:00
Ubicazione dell'Ufficio: piano terra | Martedì e giovedì solo consegna posta presso uff. spediz
Telefono:
Fax:
  • 085/2057666 

 
                       

 

Ultima modifica il 21/01/2014 alle 15:22

 
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