Prefettura - Ufficio Territoriale del Governo di Oristano

U.R.P.

Ufficio competente: Gabinetto del Prefetto
 
Dirigente: Dottor Alberto RAIMONDI
 
Responsabile: Dott.ssa Rossana FRANZINU
 
Orario di apertura al pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle 11,00 alle 13,00
 
Ubicazione: Via Beatrice d'Arborea n. 4 - Piano Terra
 
Cosa fa l'URP?  
La sua attività  in 4 parole chiave: 
            1) Ascolto:
            l'ascolto è colloquio con il cittadino, attenzione ai suoi bisogni, cortesia,
            completezza di informazione e gestione delle segnalazioni. 
            2) Accoglienza:
            gli operatori dell'U.R.P. affiancano gli utenti nel percorso di accesso ai
            servizi  della Prefettura.
              3) Informazione:
            gli utenti possono rivolgersi all'U.R.P. per ricevere informazioni ed essere
            orientati sui servizi offerti, sulle loro modalità di accesso ed erogazione.  
            4) Tutela:
            L'U.R.P. svolge la sua funzione di tutela dei cittadini utenti attraverso la
            raccolta di suggerimenti e segnalazione di disservizio, la cui gestione è
            preziosa per individuare i punti critici e migliorare la qualità dei servizi
            erogati.
 
A questo scopo presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico è stato elaborato un questionario che consente di rilevare il grado di soddisfazione dei cittadini rispetto ai servizi offerti dalla Prefettura.
Il questionario può essere compilato ed inviato anche per via telematica.
 
Telefono: 0783 2142 641
pec. :         urp.prefor(at)pec.interno.it  
 

 

Data pubblicazione il 01/01/2001
Ultima modifica il 26/11/2018 alle 10:08

 
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