Prefettura - Ufficio Territoriale del Governo di Cosenza

U.R.P.

  L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è un luogo di accoglienza dove i cittadini  entrano in contatto con l'Amministrazione pubblica.
E' il punto di incontro tra gli utenti e il mondo della Prefettura-U.T.G., con  l'obiettivo di guidare e facilitare l'accesso dei cittadini ai servizi offerti.
L'U.R.P.  in alcuni casi fornisce direttamente servizi ed informazioni, in altri diventa un tramite per indirizzare un'utenza più consapevole verso gli uffici.
E' un ufficio dedicato a quanti richiedano informazioni di tipo amministrativo o desiderino conoscere i servizi della Prefettura-UTG.
Inoltre, fornisce notizie sulle attività istituzionali della Prefettura  e sulle iniziative in corso.
L'Ufficio è impegnato quotidianamente nell'attività di ascolto dell'utenza, anche tramite la raccolta di suggerimenti e di reclami, con l'obiettivo di contribuire, in collaborazione con gli altri uffici, al miglioramento dei servizi.
L'U.R.P. informa anche per mezzo di questo sito web, ove è possibile ottenere le principali notizie sui servizi di maggiore interesse di questa Prefettura-UTG., evitando scomodi spostamenti per raggiungere gli uffici.
La sua attività è volta a:
FORNIRE chiarimenti e precisazioni sui servizi di competenza di questa Prefettura-U.T.G.
RICEVERE l'autocertificazione realizzando la semplificazione amministrativa
CONSENTIRE l'accesso agli atti ricevendone le istanze
FORNIRE notizie sullo stato della pratica
ASCOLTARE la voce dei cittadini/utenti mediante la rilevazione di suggerimenti o la segnalazione di disservizi, al fine di migliorare la qualità dei servizi.
VICECAPO DI GABINETTO - Dirigente in Posizione di Staff Dott. Vito TURCO
U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Responsabile del procedimento: Dott.ssa Antonella VECCHIO - Funzionario Amministrativo
Addetto: Addetto Ufficio di Gabinetto
Orari di ricevimento:
  • Lunedì dalle ore 09:00 alle ore 13:00
  • Mercoledì  dalle ore 09:00 alle ore 13:00
  • Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00
U.R.A. - Ufficio Ricezione Atti  
 
Responsabile del procedimento: Dott.ssa Antonella VECCHIO - Funzionario Amministrativo
Addetto: Addetto Ufficio di Gabinetto
 
Orari di ricevimento:
 
  • Lunedì dalle ore 09:00 alle ore 12:00
  • Martedì dalle ore 09:00 alle ore 12:00
  • Mercoledì dalle ore 09:00 alle ore 12:00 
  • Giovedì dalle ore 09:00 alle ore 12:00
  • Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00
 
Ubicazione dell'Ufficio: Ufficio di Gabinetto
Telefono: 09848980436
Indirizzo di posta elettronica cert.: protocollo.prefcs(at)pec.interno.it



Ultima modifica il 17/10/2017 alle 10:44

 
Torna su