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Prefettura - Ufficio Territoriale del Governo di Cagliari

U.R.P.

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è un luogo di accoglienza dove i cittadini  entrano in contatto con l'Amministrazione pubblica.
E' il punto di incontro tra gli utenti e il mondo della Prefettura-U.T.G., con  l'obiettivo di guidare e facilitare l'accesso dei cittadini ai servizi offerti.
L'U.R.P.  in alcuni casi fornisce direttamente servizi ed informazioni, in altri diventa un tramite per indirizzare un'utenza più consapevole verso gli uffici.
E' un ufficio dedicato a quanti richiedano informazioni di tipo amministrativo o desiderino conoscere i servizi della Prefettura-UTG.
Inoltre, fornisce notizie sulle attività istituzionali della Prefettura  e sulle iniziative in corso.
L'Ufficio è impegnato quotidianamente nell'attività di ascolto dell'utenza, anche tramite la raccolta di suggerimenti e di reclami, con l'obiettivo di contribuire, in collaborazione con gli altri uffici, al miglioramento dei servizi.
L'U.R.P. informa anche per mezzo di questo sito web, ove è possibile ottenere le principali notizie sui servizi di maggiore interesse di questa Prefettura-UTG., evitando scomodi spostamenti per raggiungere gli uffici.
La sua attività è volta a:
FORNIRE chiarimenti e precisazioni sui servizi di competenza di questa Prefettura-U.T.G.
RICEVERE l'autocertificazione realizzando la semplificazione amministrativa
CONSENTIRE l'accesso agli atti ricevendone le istanze
FORNIRE notizie sullo stato della pratica
ASCOLTARE la voce dei cittadini/utenti mediante la rilevazione di suggerimenti o la segnalazione di disservizi, al fine di migliorare la qualità dei servizi.
Ufficio Competente:
Ufficio Relazioni con il Pubblico - Viale Buoncammino, 3- piano terra
Dirigente:
Dr. Marcello Oggianu (Vice Prefetto Aggiunto) 

Addetti al servizio:
Sig.ra Anna Murru (Assistente Informatico) - Tel. 070/6006.554
Sig.ra Caterina Loi (Assistente Amministrativo) - Tel. 070/6006.485
Orario di apertura al pubblico:
Dal Lunedì al Venerdì dalle  ore 9,00 alle ore 11,00
Il Lunedì dalle ore 15,00 alle ore 16,00
Fax: 070658838




Data pubblicazione il 01/01/2001
Ultima modifica il 08/03/2017 alle 15:18

 
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