Commissariato del Governo per la provincia di Bolzano

112 - N.U.E. - Numero Unico Emergenza

Giornata europea del Numero unico di emergenza 1 1 2
Oggi, 11 febbraio, si celebra la giornata europea del 1 1 2, ( https://112.gov .it ) il numero unico che i cittadini possono utilizzare in Europa per chiedere soccorso in caso di emergenza. 
In Italia il numero 1 1 2 è attivo in 8 Regioni con 12 Centrali uniche di risposta che servono oltre 30 milioni di cittadini: Liguria, Piemonte - Valle d'Aosta, Lombardia, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Sicilia e Lazio (per il solo prefisso telefonico 06).
Nello scorso anno, il sistema ha registrato 11 milioni di chiamate, rappresentando, quale primo momento di contatto con le persone che vivono situazioni di disagio o di pericolo, uno dei principali termometri della percezione della sicurezza del cittadino.
A breve sarà attivo nelle regioni Emilia Romagna, Puglia, Sardegna e Toscana, con le quali, nel 2019, sono stati sottoscritti dal Ministero dell'Interno i relativi protocollo di intesa.
L'attivazione delle nuove Centrali uniche di risposta consentirà di servire circa 44 milioni di utenti.

1 1 2 il Numero unico di emergenza da oggi è anche un sito

Tre numeri ed una data: 1 1 2 e 11 febbraio.
 
Si celebra oggi in tutta Europa il Numero unico di emergenza (Nue) l'"1 1 2 day" e, in coincidenza con questo evento, debutta il nuovo sito web dedicato al servizio.
https://112.gov .it contiene le informazioni sulla genesi e lo sviluppo del Servizio, sul suo funzionamento e le modalità di utilizzo. Uno spazio agile e veloce, inoltre, è riservato alle news.
Il modello organizzativo del Nue 1 1 2 prevede una Centrale unica di risposta nella quale vengono convogliate le chiamate di emergenza per richiedere l'intervento di Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del Fuoco o il Soccorso sanitario. All'interno della Centrale gli operatori, formati per gestire la prima risposta alla chiamata, smistano le telefonate agli Enti responsabili della gestione delle emergenze.
Questo sistema ha permesso alle singole amministrazioni che gestiscono le centrali operative di pronto intervento di ricevere solo le effettive chiamate di emergenza. Infatti, il 50% delle chiamate ricevute dalle Centrali uniche di risposta non viene inoltrata alle centrali operative  perché non di vera emergenza.
Oggi il Servizio è attivo in Friuli Venezia Giulia, Lazio (prefisso 06), Liguria, Lombardia, Piemonte, Sicilia Orientale, Valle d'Aosta e nelle Province Autonome di Trento e Bolzano.
Oggi, in occasione della ricorrenza, verrà riproposta l'iniziativa "Open day Cur", che prevede l'apertura delle Cur ai cittadini per offrire l'opportunità di conoscere concretamente il funzionamento del Servizio NUE 1 1 2 anche attraverso l'attività degli operatori impegnati in prima linea.
 

Data pubblicazione il 11/02/2019
Ultima modifica il 11/02/2020 alle 14:09

 
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