Prefettura - Ufficio Territoriale del Governo di Benevento

AttivitÓ e procedimenti

Obblighi di pubblicazione dei dati aggregati relativi all'attivitÓ e ai procedimenti amministrativi

Ai sensi degli artt. 24 e 35 del Decreto legislativo 14 marzo 2013, n. 33, l'Amministrazione pubblica e tiene aggiornati i dati aggregati relativi all'attivitÓ amministrativa. In particolare:

i dati relativi alla propria attivitÓ amministrativa, in forma aggregata, per settori di attivitÓ, per competenza degli organi e degli uffici, per tipologia di procedimenti;
i risultati di periodici monitoraggi sui tempi procedimentali (ai sensi dell'articolo 1, comma 28, della legge 6 novembre 2012, n. 190).

Per ciascuna tipologia di procedimento sono pubblicate le seguenti informazioni:

una breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili;
l'unitÓ organizzativa responsabile dell'istruttoria;
il nome del responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale, nonchŔ, ove diverso, l'ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile dell'ufficio, unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale.
per i procedimenti ad istanza di parte, gli atti e i documenti da allegare all'istanza e la modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni, anche se la produzione a corredo dell'istanza Ŕ prevista da norme di legge, regolamenti o atti pubblicati nella Gazzetta Ufficiale, nonchŔ gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalitÓ di accesso con indicazione degli indirizzi, dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale, a cui presentare le istanze;
e) le modalitÓ con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino;
il termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante;
i procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione pu˛ essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato, ovvero il procedimento pu˛ concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione;
gli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli;
il link di accesso al servizio on line, ove sia giÓ disponibile in rete, o i tempi previsti per la sua attivazione;
le modalitÓ per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con le informazioni di cui all'articolo 36;
il nome del soggetto a cui Ŕ attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonchŔ le modalitÓ per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale;
i risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualitÓ dei servizi erogati attraverso diversi canali, facendone rilevare il relativo andamento.

L'amministrazione non pu˛ richiedere moduli e formulari che non siano stati pubblicati; in caso di omessa pubblicazione, i relativi procedimenti possono essere avviati anche in assenza dei suddetti moduli o formulari.

Inoltre, l'amministrazione dell'Interno pubblica:

i recapiti telefonici e la casella di posta elettronica istituzionale dell'ufficio responsabile per le attivitÓ volte a gestire, garantire e verificare la trasmissione dei dati o l'accesso diretto agli stessi da parte delle amministrazioni procedenti ai sensi degli articoli 43, 71 e 72 del decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445
le convenzioni-quadro volte a disciplinare le modalitÓ di accesso ai dati di cui all'articolo 58 del codice dell'amministrazione digitale, di cui al decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82;
le ulteriori modalitÓ per la tempestiva acquisizione d'ufficio dei dati nonchŔ per lo svolgimento dei controlli sulle dichiarazioni sostitutive da parte delle amministrazioni procedenti.
Data pubblicazione il 12/09/2013
Ultima modifica il 11/02/2014 alle 12:05:56


 
Torna su